現在、つなあぐが提供する各種アプリの利用者の方は、「つなあぐIDでログイン」を行うと、ポイントサービスを利用できます。ログインしないと利用できませんので、ご注意ください。

各種アプリのみのログインだけではつなあぐサイトのログイン実績とはなりません。アプリ内からつなあぐサイトのページに遷移するなどして、つなあぐサイトを利用（ログイン）する必要がありますので、ご注意ください。

つなあぐポイントサービスは、つなあぐの提供する各種アプリの継続利用数に応じて４つのステージを設けております。ステージによる月次継続ポイントの付与数は、ブロンズ30P、シルバー40P、ゴールド50P、プラチナ100Pとなります。

現時点での貯まった（付与された）ポイント数は、つなあぐサイト上や、各種アプリ上で確認できます。ただし、付与されたポイント履歴などの詳しい情報は、つなあぐサイト内から「つなあぐポイント交換サイト」を開くと確認できます。

つなあぐサイト内から「つなあぐポイント交換サイト」を開いて、所定の手続きにてポイント交換を行ってください。

電子ギフトやクーポンの場合は、即時にメールにて「ギフトコード」が届きますので、各自でお手続きください（ただし、万一、欠品の場合は納品まで時間をいただく場合がございます）。また、日用品の場合は、1週間から3週間ほどで、ご登録先の住所まで配送されます。

交換されたポイント履歴などの情報は、つなあぐサイト内から「つなあぐポイント交換サイト」を開くと確認できます。

付与されたポイントごとに、付与月の翌々年の3月末（3/31）に失効します。
例1：2023年4月付与の場合、2026年3月31日に失効
例2：2024年3月付与の場合、2026年3月31日に失効

直近失効予定のポイント数など、有効期限の情報は、つなあぐサイト内から「つなあぐポイント交換サイト」を開いて、所定の手続きを経てご確認ください。

「アプリの継続利用条件」ですが、「継続利用」と見做されるためには、月1回以上ログインした月数を、年間で規定回数以上クリアする必要があります。例えば、EXPESTSの場合、年間で月1回以上のアプリのログインが3回以上必要となります。
ステージは、各種「アプリの継続利用」数により判定されます（0～1個でブロンズ、2～3個でシルバー、4～5個でゴールド、6個以上でプラチナ）。「アプリの継続利用」個数は、会員登録月から1年間ごとで判定されます。例えば、登録後1年間で3個だった場合、翌年からシルバーステージに昇格し、1年間適用されます（登録直後の1年間はブロンズステージからのスタートとなります）。その年の実績に応じて、翌年のステージ昇格・維持・降格が決定されます。

ご自分のステージは、つなあぐサイト上や、各種アプリ上で確認できます。

つなあぐ会員の退会は、つなあぐサイト上の「会員情報登録・変更」の右側にある「退会」のメニューよりお手続きいただけます。

つなあぐポイントサービスはじめ、つなあぐに関するサービスに関して、入会金や年会費は発生いたしません。

個人情報の管理・利用に関する情報は、つなあぐの「プライバシーポリシー」（こちら）をご覧ください。

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